KVKK ve Gizlilik Politikası - Levessa
Levessa
Çağrı Merkezi
KVKK ve Gizlilik Politikası

Levessa olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem vermekteyiz.

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden yapılan üyelik, sipariş ve iletişim işlemleri sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Teslimat ve fatura adresi

  • IP adresi

  • Ödeme ve sipariş bilgileri

Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
    amaçlarıyla işlenmektedir.

Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişimlere karşı korunmakta olup üçüncü kişilerle yasal zorunluluklar dışında paylaşılmaz.

Haklarınız

KVKK kapsamında:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

  • İşlenmesine itiraz etme
    haklarına sahipsiniz.

Talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.


2️⃣ MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, www.levessa.com.tr internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde, satıcı ile alıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

Satıcı Bilgileri

Alıcı Bilgileri

Alıcı, siteye üye olan veya misafir olarak alışveriş yapan kişidir.

Ürün ve Hizmetler

Sitede satışa sunulan ürünlerin türü, adedi, fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş sırasında belirtilir.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

  • Kullanılmış ürünler

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

  • Kişiye özel üretilen ürünler

İade Şartları

İade edilecek ürünler:

  • Orijinal ambalajında

  • Eksiksiz ve hasarsız
    olmalıdır.